浙江首例！用户买房后信息被泄露，检察机关启动公益诉讼

2017年12月，小朱刚刚买了一套婚房，没多久，便开始接到各种各样的推销电话，一天少则一两个，多则五六个，从售楼商铺到装修设计，从家居建材到小额贷款，电话那头不但能准确地说出小朱的姓名，甚至连其购买的楼盘房号也一清二楚。

忍无可忍的小朱向警方报案，警方展开调查后发现在诸暨某宾馆两个房间内有大量号码频繁拨打电话。

经搜查，房间里竟然是某家居公司雇来的十几个人拿着厚厚的电话材料逐一拨打电话进行推销。同时，警察在现场扣押的u盘中发现85个文档，每一个文档就是诸暨一个小区的业主信息，共计包含公民个人信息2万余条！

通过审查发现，泄露这些信息的“上家”是装饰公司的设计师骆某，其在工作之余还做着倒卖楼盘信息的小生意。而骆某获取房产信息的“上家”有两个：一个是诸暨某房产公司的内勤财务处，另一个则是某房产公司前员工杨某处。杨某曾经是一家房产公司的员工，离职后自己开了中介公司，从前同事、公司数据员陈某手上免费拿到了大量公民个人信息。经统计，陈某共计提供公民个人信息8万余条！ 

陈某、杨某、骆某三人因犯侵犯公民个人信息罪，均被判处有期徒刑三年，缓刑四年，并处罚金1万元。

近日，诸暨市市场监督管理局复函检察机关，对侵犯消费者个人信息系列案件的办理情况作了回复。截至2019年5月，该局已向多个涉案公司发出行政处罚决定书，其中对涉案装修装饰公司作出罚款3万元的行政处罚，对涉案房地产开发公司作出罚款10万元的行政处罚。

诸暨市装修装饰行业协会收到检察院的工作函后，高度重视对行业内部的规范整治，运用微信公众号、电子宣传屏等形式在家居市场内开展消费者个人信息保护的宣传，并组织各家居装修市场内的商户签订保护消费者个人信息的承诺书。

诸暨市市场监督管理局、诸暨市消费者权益保护委员会在“3·15”消费者权益保护日活动中重点宣传了有关消费者个人信息保护的内容，警示广大商户合法、正当收集和使用个人信息。诸暨市检察院主动跟进后续工作的开展，协调和参与了上述单位开展的宣传教育活动。诸暨市检察院对系列案件的办理，以及各部门的宣传工作，都起到了良好的社会效果。