发案趋势：
本周我市电信网络诈骗案件发案数较上周环比下降28.1%。

发案类型：
本周我市电信网络诈骗案件类型发案数占比较高的为：兼职刷单类占23.30%，贷款类诈骗占20.80%，冒充公检法类占12.60%，冒充电商客服类占10.13%。

典型案例：冒充电商客服类诈骗
近日，潘女士接到一个自称京东客服的电话，称因工作失误将潘女士提交给代理商办理了一个代理优惠业务，如果不取消该业务，每月要缴纳500元的代理费用，现为潘女士办理取消手续，要求其提供余额有500元以上的银行账号，并要求其转钱到指定的银行账户，潘女士按对方要求通过手机银行共转账17次到对方提供的银行账户，后意识到被骗后报案，共损失3293298元。

诈骗手法：
第一步：诈骗分子通过非法途径获取受害人电话和购物信息（快递信息、订单信息等），冒充电商或物流客服致电告知受害人，能详细说出受害人相关信息，获取受害人信任。
第二步：谎称误帮开通会员（代理）帮忙取消，或商品存在质量问题或快递丢失给予双倍赔偿。
第三步：向受害人发送“退款”“取消会员（代理）”网站链接或二维码。二维码实为诈骗分子收款码，扫码退款实为向诈骗分子转账。网站链接上则需要受害人填写个人信息、银行卡信息及验证码等，用于盗取市民钱财。

警方提示：
一、当有商家或者客服主动联系你为你办理退款或业务时，一定要到购买商品时的官方商家进行核实！
二、切记正规电商平台无需事前支付费用，请登录官方购物网站办理退货退款，切勿轻信他人提供的网址、链接。
三、“96110”是全国反诈专线，如遇到“96110”打来的电话，说明你可能正在遭遇电信诈骗，一定要立即接听，防止被骗。