“感谢你们的帮助，为我解决了难事，这面锦旗代表我的心意”。梁某激动地将一面写着“法律卫士、为民解忧”的锦旗，送到案件承办检察官的手中。这是高要区检察院成功办理的一起保护妇女权益民事支持起诉案，为维护妇女合法权益进一步畅通了司法救济渠道，提供了检察支撑。

故意伤人拒赔偿

索赔无路求支持

事情要从一起人身伤害案件说起。梁女士在高要区某五金加工厂工作时，因产品瑕疵问题与同事刘某发生争执，并遭殴打受伤住院，产生了高额医疗费用。后来，梁某多次与刘某协商赔偿事宜未果，来到高要区检察院12309检察服务中心申请支持起诉，希望通过民事起诉方式获得赔偿。

多方取证核事实

支持起诉助维权

受理该案线索后，承办检察官根据案件实际情况，第一时间对案件具体情况展开调查，并与高要区法律援助中心工作人员共同到梁某的居住地实地走访，进一步核实其的家庭生活、经济收入、住院治疗等相关情况。承办检察官经审查认为，梁某文化水平不高，诉讼能力不足，日常生活靠领取最低生活保障金维持生活，案发后生活艰难，符合支持起诉条件。

枫桥经验解矛盾

案件回访暖民心

对梁某作出支持起诉决定后，承办检察官引导协助其收集各种证据、调取相关证据材料等，同时密切关注案件审理情况，告知梁某在庭审注意事项及应对方法，并建议其与对方协商解决。

最终，双方当事人实现和解，梁某当庭获得经济损失赔偿，矛盾得以化解。案件了结后，承办检察官对梁某进行了回访，嘱托她要积极面对生活，强化维权意识，一旦合法权益遭受侵害，要及时拿起法律武器，并通过正当的诉讼表达渠道，维护自身的合法权益。

高要区检察院通过能动履职、内外联动、诉源治理、释法说理等举措，凝聚支持起诉工作合力，提升支持起诉工作质效，2022年至今，共支持起诉案件32件，保障特殊群体合法权益，努力回应人民群众对司法的新需求、新期待。

下一步，高要区检察院将以该案为契机，持续加强与机关、社会团体的沟通协作，继续探索诉前调解新思路，不断完善相关解纷机制，共同为特殊群体维权保驾护航，用心纾解人民群众急难愁盼。

来源：高要检察

编校：翁绮琳、李豪

编审：罗鉴澄